Over deze module
Dit is de module voor het geautomatiseerd ontvangen, verwerken, afhandelen en bewaken van meldingen, storingen en calamiteiten.
Unieke eigenschappen
- Meldingen op basis van prioriteit en SLA’s
- Flexibele (zelf)structurerende portefeuille op alle niveaus
- 24/7 actueel overzicht van lopende opdrachten op tijd, naderende deadline en verstreken datum
- Mogelijkheid tot geautomatiseerd updaten door beheerder en/of leverancier(s)
- Gebouwendossier
- Contract-/overeenkomstmodule met contracten, SLA’s/KPI’s, tarieven, leveranciers binnen netwerken, versiebeheer, etc.
- Onbeperkt en gratis toegang voor leveranciers en medewerkers
- Te koppelen aan een of meer gebouwdossiers
- Te koppelen aan een of meer componenten
- Leverancier kan zijn eigen gebruikers en bereikbaarheidsschema’s inrichten en beheren